マーケティング

CPAとは顧客獲得単価のこと。つまり一人のお客さんを獲得するのにかかる費用のことです。 このCPAを把握しておくことで、広告費の投資への計算や、マーケティング予算の配分などが適切に行えるようになります。とても重要な数字なので、必ず把握...

SEOは検索エンジン対策とも呼ばれ、Googleなどの検索エンジンで検索された時に上位に表示させるための技術です。 現在のSEOはとても複雑になっており、一朝一夕で効果の出る施策ではないですが、長期的に見れば必要な対策です。まずはSE...

LTVとは顧客生涯価値のこと。つまり一人のお客さんが一生であなたにもたらしてくれる価値のことを意味します。 一人のお客さんを獲得することによって得られる利益は初回の売上だけではありません。 本当のお客さんの価値を把握していなけれ...

お客さんの数（成約数）が決まるには、ある公式があります。この公式から、売上を上げるためにはどういう要素があるかを学び、どこから改善するか良いかを判断しましょう。 対策の順序を間違うととても効率が悪くなるので注意しましょう。

ダイレクトレスポンスマーケティングとは、その名の通り、直接（ダイレクト）反応（レスポンス）を取ることを重視したマーケティング。 別名「信頼構築ビジネス」とも呼ばれ、特に中小企業（店舗・個人事業含む） には最適のマーケティングです。 ...

マーケティングを行うためには、お客さんの流れと売上を作るための構成要素を把握する必要があります。 その上で、適切な場所に対して適切な対応をすることで、効果的な施策をすることができます。 まずはこの流れと構成要素を把握しましょう。...

集客方法には「プッシュ型」と「プル型」の２種類があります。 それぞれの特徴やメリット・デメリットを理解し、効果的な集客を目指しましょう。

1:5の法則と5:25の法則は新規顧客と既存顧客の関係性を表す法則です。 新規顧客と既存顧客のそれぞれには、どのような特徴があるかを学び対策をしましょう。

バイヤーズリモースとは、購入後に起きる後悔のこと。このバイヤーズリモースの対策をしっかりと行うかどうかで、リピート率や満足度は大きく変わってきます。お客さんの心理状況を理解し対策をしましょう。

アップセル・クロスセルは客単価を上げるための重要な施策です。 また、これらは強引な押し売りではなく、お客さんのためにもなる行為でプロとしてやるべき提案です。 お客さんの満足度を高めつつ、客単価を上げていきましょう。