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お客さんの心を動かす文章術

どうも岩崎です。

先日の金曜ロードショーで魔法の映画がやっていましたけど、「魔法」って本当にあるんですかね?私はちょっと信用できません。

だって、そんなものがあれば、誰も苦労しませんよね?

でも、もし「 言葉の魔法 」があるなら、話は別です。

言葉は、時に人の心を動かし、行動を変える力を持っています。

例えば、こんな経験はありませんか?

  • 心に残る広告のキャッチコピーを見て、商品を買ってしまった。
  • 感動的なスピーチを聞いて、涙が止まらなくなった。
  • 好きな作家の小説を読んで、世界観に引き込まれた。

これらはすべて、「言葉の魔法」によるものです。

そして、これは、誰でも使うことができます。

今回は、 お客さんの心を動かす文章術 についてお話します。

プロフィールやDM、ブログ記事など、あらゆる場面で使えるテクニックです。

この方法をマスターするまで覚えなくても、サクッとできたりしますんで。ぜひやってみてください。

1. ストーリーで心を掴む

人は、ストーリーに惹かれる生き物です。

ただの事実を伝えるよりも、ストーリーを通して伝える方が、記憶に残りやすく、感情に訴えかけることができます。

例えば、プロフィールで「〇〇が得意です」と書くよりも、

小学生の頃から〇〇が好きで、毎日練習に明け暮れていました。 大会で優勝した経験もあり、〇〇のスキルには自信があります。 今では、その経験を活かして、多くの人に〇〇を教えています。

のように、ストーリーを交えて書いた方が、魅力的だと思いませんか?

2. 相手の立場になって考える

文章を書くときは、 「読者が何を求めているのか」 を常に意識することが大切です。

例えば、DMを送る場合。

最新の〇〇が入荷しました!ぜひご覧ください!

と一方的に商品を宣伝するよりも、

〇〇でお困りではありませんか? 当店の〇〇は、そんなあなたのお悩みを解決します!

のように、読者の悩みやニーズに寄り添った方が、興味を持ってもらえます。

3. 感情を揺さぶる言葉を使う

言葉には、感情を揺さぶる力があります。

例えば、同じ商品を紹介するにしても、

この商品は、高品質で耐久性に優れています。

と淡々と説明するよりも、

この商品を手にした瞬間、あなたはきっと感動するでしょう。 最高の品質と使い心地を、ぜひ体感してください。

のように、感情に訴えかける言葉を使った方が、購買意欲を高めることができます。

4. 具体的に説明する

抽象的な表現よりも、具体的な数字や事例を使った方が、説得力が増します。

例えば、

多くのお客様にご満足いただいています。

と書くよりも、

90%以上のお客様が、「効果があった」と回答しています。

のように、具体的な数字を示した方が、信頼感が高まります。

5. シンプルで読みやすい文章

どんなに素晴らしい内容でも、読みにくい文章では、相手に伝わりません。

文章は、 シンプルで読みやすい ように心がけましょう。

  • 一文を短くする
  • 句読点を適切に使う
  • 段落を分ける
  • 箇条書きを使う

これらのことを意識することで、読みやすさが格段に向上します。

まとめ

今回は、お客さんの心を動かす文章術についてお話しました。

これらのテクニックを駆使すれば、あなたの文章は、より多くの人を惹きつけ、心を動かすことができるでしょう。

ぜひ、今日から実践してみてください。

それではまた!


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いわさきじゅん

1998年に広告制作会社で写真が始まり、アートイベント会社の広報として活動していました。まだあまりウェブマーケティングが普及していない2006年からSEO(検索エンジン対策)・リスティング広告(PPC広告)・LPO(ホームページ対策)・コピーライティングなど、サポートをしています。