どうも岩崎です。
「お客さんのためを思って書いたのに、なぜか響かないんですよね…」
って言葉、けっこう聞くんですけど、それ、めっちゃあるあるです。
むしろ真面目な人ほどやりがち。
ちゃんと伝えようと思えば思うほど、逆に読まれなくなることってあるんですよね。
心を閉じるのは、最初のひと言で
ここがポイントなんですけど、
読み手って、内容よりも最初の言葉の印象で心を閉じちゃうことがあるんです。
つまり、「うわ、こういう感じか」って思われたら、もうその先は読まれない。
いくら中身が良くても、もったいない話です。
よくあるNGワードの正体
たとえば、よく見かけるのがこういう言葉。
- 誰でも簡単にできます！
- たった1日で劇的に変わります！
- 成功している人はみんなやってます！
ってやつですね。
これ、売る側としては魅力的に見せたい、わかりやすくしたいって思って書いてるんですけど、
読み手側からすると、「あぁ、なんか怪しいな」って一瞬で心を閉じちゃう。
そう、壁をつくる言葉なんです。
温度が伝わる言い換えパターン
でもこれ、ほんとに惜しい。
伝えたい気持ちはあるのに、言い方が押し売りっぽくなってるだけなんです。
じゃあどうするか？
たとえば、こんなふうに言い換えるだけで変わります。
- 誰でも簡単に → はじめての方でもやりやすい方法です
- たった1日で劇的に → 今日から少しずつ変化を感じてもらえると思います
- 成功者はみんなやってる → 私のまわりでも、少しずつ成果が出てきた人が増えています
どうでしょう？
急に人の温度が出てきませんか？
安心される文章が、信頼につながる
今の時代、ゴリゴリに売ろうとすると、むしろ引かれます。
だから私は、売れる文章よりも安心される文章のほうが先だと思ってます。
その第一歩が、NGワードを見直すこと。
ちょっとした言い回しを変えるだけで、「この人、ちゃんとしてるな」って印象に変わりますから。
P.S.
ちなみに昔の私は、3日で売上10倍！みたいなコピーを平気で書いてた時代がありまして（笑）
でも、そういうときって反応悪かったんですよね。むしろ信用されなかった。
今ならわかります。
読み手って、情報よりも人柄を見てるんですよね。言葉選びってほんと、大事です。
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