fbpx

信頼は小さな行動の積み重ねから生まれる

どうも岩崎です。

突然ですが、あなたは「 ドミノ倒し 」を見たことがありますか?

小さなドミノが、次々と倒れていく様は、見ていて圧巻ですよね。

最初のドミノを倒すわずかな力で、想像以上の大きな力を生み出すことができます。

これは、ビジネスにも通じるものがあります。

小さな行動の積み重ねが、やがて大きな結果を生み出す のです。

しかし、多くの人が、この「 小さな行動 」を軽視しています。

「こんなことをしても意味がない」 「面倒くさい」

そう思って、行動を止めてしまうのです。

でも、ちょっと待ってください。

本当に、その小さな行動は意味がないのでしょうか?

もしかしたら、それは 未来の大きな成功 につながる、 最初のドミノ かもしれません。

今回は、 「行動の積み重ねが生む信頼と結果」 というテーマでお話します。

小さな行動を積み重ねることの重要性について、改めて考えていきましょう。

信頼は小さな行動の積み重ねから生まれる

ビジネスでも人間関係でも、 信頼 は一朝一夕に築けるものではありません。

小さな行動を積み重ねることでしか、本当の信頼は生まれません。

例えば、お客さんへの対応ひとつを考えてみてください。

メールやDMへの返信を迅速に行う、商品やサービスのクオリティを上げる、普段のコミュニケーションを大切にする。

これらの一つ一つが「積み重ね」として信頼を形作るという事です。

以前、私がお手伝いしていたお店の話ですが、新規集客に苦労していました。

そこで、「既存のお客さんに毎月手書きのハガキを送る」という、シンプルな行動を始めました。

その結果、常連のお客さんの来店頻度が上がり、さらに新しいお客さんも連れてきてくれるようになったのです。

売上はもちろんですが、「このお店を応援したい」というお客さんの声が増えたのが、本当に嬉しかったですね。

行動が結果を生む瞬間

私が日々実感しているのは、「 小さな行動の繰り返しが、大きな結果を生む 」ということです。

もう一つ、例を挙げましょう。

ある美容室で、スタッフ全員にプロフィールを充実させてもらう取り組みを行いました。

名前や簡単な自己紹介だけでなく、自分の得意分野やこだわり、趣味などを丁寧に書き込んでもらったのです。

すると、驚くほど多くのお客さんが「 この人にやってほしい 」と指名をしてくれるようになりました。

ただのプロフィールですが、そこにストーリー性を持たせたことで、お客さんとの距離感がぐっと縮まったのです。

継続が信頼を強化する

一度行動しただけでは、信頼は生まれません。

継続することで、信頼はより深まります。

例えば、SNSの投稿でも同じです。

更新が止まっているアカウントを見ると、「このお店大丈夫かな?」と不安になりますよね?

逆に、頻繁に投稿があるアカウントは「ちゃんと活動している」という安心感を与えます。

これは単なる情報発信だけでなく、「私はここにいます」「ちゃんとあなたを気にかけています」というサインを送り続ける行為でもあるのです。

今すぐできること

では、今日から何を始めればいいのでしょうか?

  1. 小さな行動をリストアップする
    • 例:お客さんへの返信を迅速にする、DMや手紙を送る、感謝の言葉を添える。
  2. 継続する仕組みを作る
    • 例:手書きのメッセージを月に1回送る、毎週SNSを更新する。
  3. 結果を振り返る
    • 例:どの行動が反応を得られたか、実際の数字やお客さんの声を記録する。

まとめ

地道な行動は、すぐに目に見える結果を生まないこともあります。

でも、それが積み重なると、信頼や大きな結果を生む力を持っています。

今すぐできることから、ぜひ始めてみてください。

信頼はあなたの大切な資産になり、それが未来の大きな結果につながるはずです。

それではまた!


いわさき写真教室をもっと見る

購読すると最新の投稿がメールで送信されます。

いわさきじゅん

1998年に広告制作会社で写真が始まり、アートイベント会社の広報として活動していました。まだあまりウェブマーケティングが普及していない2006年からSEO(検索エンジン対策)・リスティング広告(PPC広告)・LPO(ホームページ対策)・コピーライティングなど、サポートをしています。