どうも岩崎です。
マーケティングとかセールスの文章を書くとき、「どうやったらお客さんが動いてくれるかな？」って、つい考えちゃいますよね？
でも、気をつけてほしいのが、ありがちな煽り文句。たとえばこんな感じ。
「今すぐ申し込めば限定特典がつきます！」
「残りわずか！急がないと損ですよ！」
こういうフレーズ、確かに一部の人には効きます。だけど、これ、全員に刺さるわけじゃないんです。それどころか、「なんだか押しつけがましいな」と思われて逆効果になることも。
じゃあ、どうすればいいのか？
今日は、そんな煽らずに自然にお客さんが動いちゃう、「潜在意識ライティング」の考え方をお話ししますね。
そもそも「潜在意識」とは？
まず、「潜在意識」って言葉を聞いたとき、どんなイメージを持っていますか？
なんとなく「心の奥底で働いている力」とか「自分でも気づかないうちに動いている意識」みたいな感じがしますよね。
実際、潜在意識は心理学の分野で「自覚できないけど、人の思考や行動に影響を与える心の仕組み」とされています。
たとえば、こんな経験ありませんか？
道を歩いているとき、無意識にお店の看板を見て「あ、ここ入ってみよう」と思った。
ネット広告をパッと見ただけなのに、なぜか気になってクリックしてしまった。
テレビCMで見た商品を買う予定もなかったのに、気づいたらスーパーで手に取っていた。
これらは、表面上は「自分で決めた」ように思えるけど、その背後には潜在意識が働いていることが多いんです。人の行動の大半は、この「潜在意識」に影響されていると言われています。
マーケティングやセールスライティングでは、この潜在意識に寄り添った言葉を選ぶことで、お客さんが自然と行動したくなる仕組みを作るのがポイントなんです。
煽らない方がうまくいく理由
現代のお客さんは、昔よりもずっと情報に敏感です。「あ、これ、買わされそうだな」と感じた瞬間に、警戒心を持つようになっています。
煽りや押しつけではなく、自然に「これ、自分に必要かも」と思わせること。それが潜在意識をうまく使ったライティングの強みなんです。
じゃあ具体的に、どうやって書けばいいのか？
ここで意識してほしいのが、「お客さんが自分で気づいて、自分で決めた」と思える内容にすることです。
潜在意識ライティングの3つのポイント
では、どうすればそんな文章が書けるのか。ポイントは3つあります。
1. お客さんの共感を引き出す
まず、お客さんが「これ、自分のことだ！」と思えるような悩みや課題を文章で描くことです。たとえば、「時間が足りない」とか「なんだか毎日が疲れる」とか、具体的な日常のシーンを思い浮かべられるような内容にすること。
共感してもらえたら半分成功です。人は、自分に関係があると感じたものに反応するんですよね。
2. 「小さな成功体験」を示す
次に、お客さんが「これなら自分にもできそう！」と思える、小さな成功例を提示します。たとえば、「これを試したら、朝の準備が5分短くなりました」とか、「ほんの少しの工夫で節約できました」みたいな、身近で現実的な変化です。
大げさな結果を語るより、「あ、これ自分でもできそう」と感じてもらうのが大事。
3. 行動のハードルを下げる
「今すぐ買え！」じゃなくて、「まずはちょっと試してみませんか？」くらいの軽い誘いが効果的です。たとえば、「1分で読める資料をチェック」「無料サンプルをお届け」みたいな、気軽に始められる提案をすると、お客さんが動きやすくなります。
実際の文章例：あなたならどっちに惹かれる？
実際に文章の違いを比べてみましょう。たとえば、新しいスキンケア商品の広告を考えます。
煽りタイプの例文
「期間限定！今なら20%オフでお届け！このチャンスを逃さないで！」
潜在意識ライティングの例文
「これを試した方の感想です。『朝、鏡を見てちょっと嬉しくなりました』『肌が潤って化粧ノリが変わりました』。あなたも、毎日が少しだけ心地よくなる体験をしてみませんか？」
後者の方が、押しつけがましさがなくて、自然と「ちょっと試してみようかな」と思えません？
まとめ
潜在意識を意識したライティングは、無理に煽らなくても自然とお客さんが行動したくなる仕組みを作るものです。ポイントは、共感を引き出し、小さな成功体験を示し、行動のハードルを下げることでしたね。
商品を売るとか、問い合わせを増やすとか、見込み客を増やすとか、みんなそれぞれに目標があると思いますが、大切なのは「根拠のある目標」を持って進むことです。その目標を基に行動を積み重ねることで、着実に結果につながっていきます。
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