整ってないは伝わらない。ビジュアルに現れる事業者の本気度

どうも岩崎です。

この前、とある飲食店のホームページを見たんですけどね。

「地元食材にこだわってます」って書いてあるのに、写真が暗くてボケてて、メニューのレイアウトもズレまくり。

…いや、ほんとにこだわってるんですか？って聞きたくなりました。

これって別にホームページだけの話じゃなくて、SNSでも、チラシでも、店舗の外観でも同じなんですよ。

「整ってない」は、思ってる以上に伝わらない。

そしてお客さんはなんとなくそれを察知して、なんとなく離れていきます。

お客さんは整ってないに敏感

たとえば、メニュー写真が黄ばんでいたり、看板が少し曲がっていたり、プロフィール画像が昔のままだったり。

どれも些細なことなんですけど、「本気でやってる感」がないと判断されてしまいます。

なぜか？

人は見た目で8割決めるからです。

「信頼できそうか」「しっかりしてそうか」「ちゃんとしてるか」。

これは言葉ではなく、“整ってるかどうか”で判断されてます。

整ってない = 本気じゃない？

これが厄介なんですよ。

実際には真面目にやってても、整ってないだけで「雑」「適当」「プロ意識ない」と受け取られる。

それだけで、お客さんの候補から外されてしまう。

逆にいうと、「整っていること」そのものが信頼になるということです。

整えるべきビジュアルの3要素

じゃあ、何を整えるべきか？

私の中では、この3つです。

• 1. 写真（特にプロフィール・サービス）
  画質、構図、色味。伝える写真になっているか。
• 2. 発信（SNS・チラシ・WEB）
  情報の出し方に統一感があるか？アイコンやヘッダーが一貫しているか。
• 3. 空間（リアルな店舗や自宅サロン）
  見せ方に気を配っているか。清潔感や照明も見え方のうち。

この3つが整っていると、「ちゃんとしてそう」が「この人にお願いしたい」に変わります。

整えなくてもやれる？

もちろん整えずに売れてる人もいます。

でも、あれは例外です。紹介とか、圧倒的実力とか、そういう特殊なケース。

私たちが目指すのは「一般的な状況で、安定して選ばれる仕組み」です。

そのためには、まず整える。

整えることで「信頼のスタートライン」に立てるってことを忘れないでください。

写真で信頼を得るための改善ポイント

まずはこれからやってみてください。

あなた自身のプロフィール写真を見直す

余白は？明るさは？背景は？印象は？

「それっぽい写真」になっているだけで、相手の反応は確実に変わります。

整えるっていうのは、「キレイにする」ことじゃありません。

伝わるように見せるという工夫です。

ぜひ、自分のビジネスが「なんか整ってないかも？」と感じたら、一度立ち止まって、整えることから見直してみてください。

ではまた。

P.S.
この前、クライアントさんに「まずプロフィール写真を変えましょう」とお伝えしたんですよ。
そしたら、次に送られてきたのが…まさかの愛犬とのツーショット（しかも犬が主役）
「いやいや、顔どこ？」ってツッコミを入れつつ、ちゃんと撮り直してもらいました。