SNS投稿で予約が増える？その考え、一度考え直しましょう！

どうも、岩崎です。

「SNSに写真を投稿すれば予約が増える！」なんて話、よく耳にしますよね。でも、それって本当にそうでしょうか？僕は正直、少し違うんじゃないかなって思っています。

例えば、美容院の予約って普通どこでします？ほとんどの人が予約サイトやホームページを使いますよね。SNSで直接予約する人、増えてきてはいるかもしれませんが、まだまだ少数派です。

予約で言うなら、旅行をする場合でも同じですよね？旅行代理店のホームページから予約をするのか、SNSで探して予約するのか？どっちでやるか？そりゃ、一般的にホームページなわけです。

SNSの本質は「興味を引くこと」

結局、「SNSに投稿すれば予約が増える」という考え方は幻想です。でも、「興味を引くためのツール」として使えば、可能性は無限大です。

お客さんが「これ知りたかった！」と思う情報をしっかりリサーチして、それを投稿に反映することで、「この美容院に行きたい！」と思わせることができるんです。

ここからがポイントです。「興味を引く投稿」ってどうやって作ればいいんでしょう？

SNSでフォロワーを増やすには？

SNSでフォロワーを増やしたいとき、何が必要でしょう？

→ 面白い投稿を増やす必要がありますよね。

じゃあ、面白い投稿ってどんな投稿でしょう？

→ 読む人が「これ役に立つ！」とか「これ面白い！」って思う内容ですよね。

じゃあ、そういう内容を作るには何が必要でしょう？

→ 誰が見ても役立つ情報や、心を動かす写真が必要です。

じゃあ、役立つ情報や心を動かす写真ってどうやって作るんでしょう？

→ お客さんが本当に知りたいことや、感じたいことをリサーチして投稿に反映すればいいんですよね。

リサーチというと、なかなかハードルが高いかもしれませんが、直接お客さんに聞いてみるというのもリサーチの一つです。それなら答えられることの方が多いと思います。

SNSで何を伝えるべき？

SNSで美容院を探している人が求めているのは、こんな情報じゃないでしょうか？

• 「どんなヘアスタイルが自分に似合うんだろう？」
• 「今流行りのヘアカラーってどんな感じ？」
• 「美容師さんが使っているシャンプーやスタイリング剤、気になる！」

つまり、SNS投稿に求められるのは、ヘアカタログのような役割です。ただ「うちの美容院はこんな雰囲気です！」という投稿だけでは、興味を引くのは難しいんです。

お客さんの「知りたい」に答える投稿をしよう

じゃあ、どうすればいいのか？それは、お客さんの「知りたい」に答える投稿を作ることです。

たとえば

• 「今流行りの○○カラーのポイント」
• 「30代女性におすすめの○○スタイル」

こういった具体的な情報を発信することで、「これ、私にも合いそう！」と思ってもらえます。つまり、「自分ごと」として感じてもらえる投稿が重要なんです。

写真とリアルな声を活用しよう

SNS投稿に欠かせないのが、写真や動画です。特にビフォーアフターの写真は効果的。「髪型が変わるだけでこんなに印象が違うんだ！」と一目でわかるので、興味を引きやすいんです。

さらに、お客さんの声や体験談を載せるのもおすすめです。「こんな風に変わりました！」というリアルな情報があると、信頼感がぐっと増します。

SNSは予約のゴールではない

ここで忘れちゃいけないのが、SNSはあくまで「予約の最終ステップ」じゃないということ。SNSで興味を引いたら、その次に予約サイトやホームページに誘導する導線を作る必要があります。

たとえば

• 投稿に予約ページのリンクを貼る、もしくは誘導する
• プロフィールに予約ページへのリンクを設定する

これができていないと、せっかく興味を持ってもらっても、次の行動につながりません。

まとめ

「投稿すれば予約が増える」ではなく、「投稿でどんな情報を伝えるのか」をしっかり考えること。これが、本当に効果的なSNS活用です。

次回の投稿では、ぜひ「知りたい」に答える内容を考えてみてくださいね。きっと結果が変わってきますよ。

ではまた！