どうも岩崎です。
なんであの人ばっかり、紹介でお客さん来るの？
少し前の私は、そうやってモヤモヤしてました。
売り込みもしていない。
SNSでバズってるわけでもない。
でもなぜか、いつも誰かに紹介されて仕事が決まっている。
こっちは毎日投稿して、営業もして、資料も送って…。
なのに、なぜか静まり返るLINE通知。
あれ？もしかして私、信用ないのか？
とか思いながら、自分だけ空回りしてる感覚がずっとありました。
でもそのあと、あることに気づいたんです。
紹介される人って、紹介が自然と起きるような空気をまとってるんですよね。
紹介は「頼まれたからする」ものじゃない
紹介されるって、別に頼まれたからやるわけじゃないんです。
気づいたら、誰かに話している。
つまり、その人の存在が、心に引っかかってるってことです。
たとえば友達との会話で、
「最近いい人いた？」って聞かれた時に、
パッと浮かぶのは「印象に残った人」「なんか気持ちよかった人」だったりしますよね。
紹介される人って、その記憶の片隅にちゃんと残ってる人なんです。
紹介される人に共通するもの
じゃあ、記憶に残る人ってどんな人か？
いろんな方を見てきて、私なりに感じたのは、紹介しやすい人って、紹介した側も気持ちいいということです。
たとえば、
- 紹介したら、ちゃんと感謝してくれる
- 紹介された人への対応がていねい
- 終わったあとに「紹介してくれてありがとう」とフィードバックがある
これって当たり前に見えて、意外とできていない人が多い。
紹介するって、紹介した人も信用を背負う行為ですから。
その信用を雑に扱う人に、次も紹介したいと思うか？って話ですよね。
かつての私は、紹介されない人だった
正直に言うと、昔の私は紹介されない空気をまとっていたと思います。
なんというか、「紹介されたら絶対売るぞ」って意気込みすぎてたんですよね。
それが相手に伝わるんですよ。怖がられるんです。
紹介されてきた人に売り込むって、紹介してくれた人の顔に泥を塗ることになるんです。
今ならわかります。あの頃の私は「信用されてない」のではなく、信用を“扱えてなかった”んだなって。
紹介される人がやっていることは意外と地味
紹介が起きやすい人って、実はすごくシンプルなことをやってます。
- 紹介してくれた人には、必ずお礼（できれば手書き）
- 紹介された人には、いつもよりもていねいに対応する
- 紹介しやすいように「伝えやすい一言」を準備しておく
たとえば、
言葉にできないモヤモヤを、ちゃんと聞いてくれる人
みたいな、紹介する側が使いやすい言葉を用意しておくだけでも、すごく効果あります。
紹介は「信頼のバトン」
私は今、紹介って信頼のリレーだと思っています。
バトンを渡す人、受け取る人、それをつなぐ人。
その全員が、気持ちよくいられるようにする。
紹介されるために必要なのは、テクニックではなくて、受け取る姿勢なんですよね。
たとえば、紹介されてきた方に、私が意識しているのは、
- まず「来てくださってありがとうございます」と心から伝える
- 売ろうとしない。話を丁寧に聞く
- 「紹介してくれた方が大切にしてる方だ」と思って接する
これだけで、紹介された方の安心感って全然違うんです。
そして、それが次の紹介につながるんです。
ではまた。
P.S.
紹介されることは偶然じゃなく、信用を丁寧に扱った結果です。
今日から、紹介したくなる“あなた”を意識してみてください。
それが、セールスしなくても選ばれる状態をつくる第一歩になります。
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