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ウェブマーケティングの実践に必要な6つのスキル

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ウェブマーケティングは、インターネットを活用して商品やサービスの認知度を高め、売上を増やすための施策です。近年、ウェブマーケティングの手法は多様化し、初心者にとっては何から始めればいいのかが、わからないという人も多いと思います。

そこで、今回はウェブマーケティングを実践するために超基本的なスキルを6つにまとめてみました。

超基本的なスキル

ここから解説するのは、かなり最低限だと思っています。

もし、できない場合、または習得する気がないのであれば、ウェブマーケティング以前に、そもそもウェブに関わらない方がいいです。

①まず、パソコン操作

基本的なパソコン操作は、やはり必要ですね。

これができないと、かなりハードルが高くなってしまいます。

基本的なパソコン操作とは、

  • ブラウザが使える(GoogleChromeで良いです)
  • 基本的なショートカットキーが使える
  • タイピングもある程度の文章は問題なくできる(キーボードは見ながらでOK)

これができれば、問題はありません。

ブラウザは使えないと厳しい

さすがに、ブラウザって何?って人はいないと思いますが、基本的なブラウザは使えないと厳しいです。

ショートカットキーは、基本だけで十分です。

これが無意識レベルで使えないと、ツールを使う時にストレスになりかねません。

ストレスになると、実践するのが辛くなり、次第に後回しになります。

そもそも…

ストレスに感じて、イヤイヤやっていても、何かをより良くしていこうなんて思えないですからね。

マインド的な話になってしまいますが、もしストレスに感じるくらいだったら、得意な人に外注してもらう方法を選択する方法だってあります。外注費、高いですけどね。

でも、自分にできない事をやってもらうので必要な投資、悪く言えば、情報弱者なので搾取される可能性が大。これを意識するだけで回避できるものはたくさんあります。

タイピングもできると理想

タイピングもキーボードを見ながらでもいいので、ホームポジションから入力できたほうが望ましいです。

音声入力という方法もありますけど、そもそも文字でまとめられない人が音声入力を活用できるかは、怪しいです。ブラインドタッチはできた方がいいですが、習得までに時間がかかる為、そこまでは余裕があったらでいいと思います。

②そして、Google検索スキル

Google検索も、ある程度できた方がいいです。

わからない事は自分ですぐに調べて、解決してしまった方がスムーズだからです。

OSの使い方、ブラウザの使い方といった超基本的な事をわざわざ人に聞くなんて事はしませんよね。最近のGoogle検索は、ある程度曖昧でも、補完して表示してくれます。

なので、別に高度な事ではありません。

Googleで情報を探すとき、興味のあることを簡単な単語で検索しよう。例えば、旅行先を調べるときは、その場所の名前を使う。

Google検索は簡単で、役立つツールです。最初は少し慣れるまで時間がかかるかもしれませんが、練習すると情報を探すのが得意になります。

③確実に、オフィス系ソフトの操作スキル

オフィス系ソフトも、使用する機会が多いです。

PowerPointやKeynoteで、セミナー資料や動画コンテンツの資料でスライドをよく作成します。

個別面談などの商品を提案する場でもスライド資料を作成します。

WordやPageでは、無料オファーのPDFを作成する際によく使用します。

Excelも、顧客管理やコンテンツの管理などに使用する機会が多いです。

個人的にGoogleスプレッドシートも便利でよく使います。

これらのソフトがPCに入っていることが前提ですし、ある程度使える必要もあります。

これらのスキルがないと、実践が全く進まないし、誰かのサポートを受ける場合も苦労します。

この超基本的なスキルを土台として、これからウェブマーケティングよりで必要なスキルをご紹介します。

④ついでに、ツール活用スキル

現在はウェブツールが多い時代です。

(ウェブサービス、ソフトをまとめてツールと表現しています。)

これらの存在を知っていて、それをマーケティングの中で使えるかが実践できるかが大事になってきます。

例えば、WordPressを活用できる

例えば、WordPressを知っていて、使いこなしていれば、

  • ウェブサイトの構築
  • オウンドメディアの運用
  • ランディングページの作成
  • ファイルデータの管理

といったことが、これだけでできます。

さらに、会員制サイトも作成出来るので、ウェブマーケティング上、欠かせない存在になってきます。

例えば、メール配信サービスを活用できると

メール配信サービスを知っていて、使いこなせば、

  • メルマガ配信
  • ステップメール配信
  • お客さんへの業務連絡の一斉配信

といったことが可能です。

さらに、2ステップマーケティングを実践したい場合、このWordPressとメール配信サービスを連携することで可能です。

こういったツールとツールのつなげ方も必要になってきます。

⑤可能であれば、SNS運用スキル

最近は、またTwitter(X)が活発になっていて、Twitter(X)から有名になっている方もいます。Instagramからも集客ができているというお客さんもいます。

こういったSNSの運用も重要になってきています。

自分自身のアカウントがウェブ上で分身となり、認知を広めてくれたりします。

投稿内容も、よりコンテンツを意識する必要が出てきました。

何気ないことをつぶやいていても、何気なく写真を投稿しても効果を感じられない時代です。

SNSをしっかりと運用していくスキルは重要ですね。

各SNSで投稿方法の雰囲気も違うので、かなり奥が深くなってきています。

一度、フォロワーが多い人はどういった投稿をしているのか?、または競合はどういった投稿をしているのか?を確認した方が間違いは少なくなると思います。

⑥絶対に必要なライティングスキル

まず、文章が書けないと、本当に苦労します。

  • ウェブライティングスキル
  • コピーライティングスキル

といった名称で言われることが多いですね。

このスキルがないと、あなたの商品を魅力的に伝えられない問題が出てきます。

SNSの投稿でも使用するスキルです。

魅力的な投稿には、ライティングスキルが必須です。

そればかりか、あなたのできない範囲をだれかにサポートしてもらったり、お願いする時も同じ。

具体的には、ウェブマーケティングのノウハウを学ぶ時にサポートを受けるとして、その際に質問をする機会があったとします。

その際に、あなたの疑問が文章となっていない場合(正確には自分はしているつもり)、その疑問の解消が難しくなります。

なので、マーケティング上はもちろんの事、テキストコミュニケーションでも苦労します。

まとめ

今回は、ウェブマーケティングの実践で6つの必要なスキルということで基本的なものを解説しました。他にもありますが、かなり長くなってしまうので、超基本的なものにしました。

他、あるとかなり有利になるスキルとして、画像作成スキル(写真撮影)などもありますね。

ウェブが今後廃れることはまずあり得ないことなのので、今後ずっと学び続ける必要があります。

何か特別なテクニックや秘密があると思っているノウハウコレクターの方へ。

こういった泥臭いスキルの総合力で初めてノウハウの真価が発揮される事を覚えておくといいですね。

いわさきじゅん

スクエアシンク・インターナショナル株式会社代表。主にひとり経営者のために、ウェブ広告を使った自動化戦略の構築をサポートしています。

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